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复习资料

  • 自考大专(01510)秘书实务第十四章[ 2014-07-31 ]

      第十四章保密工作     第一节保密工作概述   一、秘密与保密工作   秘密,泛指不能公开的事项。国家秘密是关系国家的安全和利益,依照法定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。国家秘密分为

  • 自考大专(01510)秘书实务第十三章[ 2014-07-31 ]

      第十三章通讯工作     1.通讯工作及其作用   通讯工作就是对通讯活动的组织、管理和实施,它是秘书工作尤其是秘书信息工作的一项重要内容。通讯工作能够在提高管理水平、增强办事效率、树立良好组织形象等方

  • 自考大专(01510)秘书实务第十二章[ 2014-07-31 ]

      第十二章随从工作   1.随从与随从工作的含义   随从就是跟随领导者外出活动。随从工作,是指秘书在跟随领导者外出活动期间,为保证领导者顺利开展工作所从事的一切流动服务活动。   2.随从工作有哪些类型和

  • 自考大专(01510)秘书实务第十一章[ 2014-07-31 ]

      第十一章谈判工作   第一节谈判工作概述   一、谈判与谈判工作   谈判是一种历史悠久的人类行为。谈判有广义和狭义之分。广义的谈判,是指人们为了实现各自需要,在一切场合下妥善解决某些问题而进行的协商

  • 自考大专(01510)秘书实务第十章[ 2014-07-31 ]

      第十章接待工作     第一节接待工作概述   一、接待与接待工作   接待,就是对来访宾客的接洽与招待。接待工作,是指一个社会组织在交往和联络中所进行的迎送招待、联系洽谈等服务性活动,它是秘书机构的一项

  • 自考大专(01510)秘书实务第九章[ 2014-07-31 ]

      第九章信访工作     第一节信访工作概述   一、信访与信访工作   信访是社会成员通过书信、电话、走访等形式,向各级领导机关反映个人或集体意愿的一种社会政治交往活动。信访工作是各级领导机关依照政策法

  • 自考大专(01510)秘书实务第八章[ 2014-07-31 ]

      第八章建议(提案)工作     第一节建议(提案)工作概述   一、建议(提案)与建议(提案)工作   建议(提案),是指法定组织和人大代表、政协参加单位和政协委员,以及职(教)代会代表,依照法定程序提交人大、政协和

  • 自考大专(01510)秘书实务第七章[ 2014-07-31 ]

      第七章会议工作     第一节会议工作概述   一、会议与会议工作   会议,是有组织、有领导地召集人们商议事情的活动。会议工作,是指秘书机构对会议的筹备、组织和保障工作。会议工作是秘书工作的重要内容之

  • 自考大专(01510)秘书实务第六章[ 2014-07-31 ]

      第六章调研工作     第一节调研工作概述   一、调研与调研工作   调研是调查研究的简称,是人们在实践中有意识地通过对客观实际情况的考查、了解和分析、研究,以认识事物的本质及其发展规律的自觉活动。调

  • 自考大专(01510)秘书实务第五章[ 2014-07-31 ]

      第五章信息工作     第一节信息工作概述   一、信息与信息工作   信息有广义和狭义之分。广义的信息,是指对各种事物运动特征和变化的客观描述。狭义的信息,是指通过一定的物质载体反映出来的新的有用知识

  • 自考大专(01510)秘书实务第四章[ 2014-07-30 ]

      第四章文书工作     第一节文书工作概述   一、文书与文书工作   文书,是指能表达某种意思,用于处理各种事务,并具有一定体式的书面文字材料。文书按照事务的性质分类,可分为公务文书和私人文书。本章专指

  • 自考大专(01510)秘书实务第三章[ 2014-07-30 ]

      第三章文字工作   第一节文字工作概述   一、文字与文字工作   文字的本义,可以有多种解释。本章所言文字,意指语言的书面表达形式,即文书或文章的意思。所谓文字工作,就是秘书运用书面语言代领导者和领导

  • 自考大专(01510)秘书实务第二章[ 2014-07-30 ]

      第二章秘书的一天     第一节上班之前   一、回顾昨日工作在秘书的各项业务工作中,有些可以当日事当日了,有些要在数日内方可了结。不论是否了结,秘书在当日上班之前,一般都要对昨日的工作予以回顾或反省:哪

  • 自考大专(01510)秘书实务第一章[ 2014-07-30 ]

      第一章绪论     第一节秘书实务的对象和范围   一、实务与秘书实务   实务,含有实行与业务的意思;秘书实务,意指秘书或秘书机构所实际从事的业务活动。秘书实务作为秘书科学的一个分支,它是一门研究秘书业

  • 自考大专(03874)商务谈判第十一章[ 2014-07-25 ]

      第十一章商务谈判管理     1、商务谈判人员的选拔:   1)知识要求——一是与谈判对象及内容紧密联系的专业知识;二是运用谈判策略、技巧和方法的知识;具体包括商品知识、业务知识、市场只是、法律知