1. 市场营销环境的首要特征是 ( )
A客观性
B差异性
C相关性
D动态性
答案：A
2. 传统营销哲学的基本思路是( )
A以需定产
B以产定销
C产需平衡
D自由放任
答案：B
3. 广告媒体根据载体的不同性质可以分为 ( )
A印刷媒体
B电子媒体
C邮寄媒体
D户外媒体
E展示媒体
答案：ABCDE
4. 既是现代企业获取市场信息并据此制定企业经营战略的必要途径，也可以看作企业营销活动开端的是 ( )
A营销调研
B产品策略
C定价策略
D渠道策略
答案：A
5. 为分销商开展促销活动，或改善管理、降低成本和增加销售提供的技术支持或帮助 这属于促销工具类型中的 ( )
A吸引试用型
B促销津贴
C促销援助
D促使立即购买或大量购买型
答案：C
6. 采用市场撇脂定价策略，需要具备的条件有 ( )
A市场有足够的购买者
B小批量生产使单位成本增加，但不至于抵消高价所带来的收益
C产品在上市前应该体现高档优质产品的形象
D产品的市场规模较大，存在潜在的竞争者
E低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争
答案：ABC
7. 目标收益定价法的基本定价步骤包括 ( )
A确定目标收益率
B确定单位产品目标利润额
C计算单位产品价格
D统计预期销售量
E计算产品总价格
答案：ABC
8. 多数男士对面膜等产品没有兴趣，这反映了市场需求类型中的 ( )
A正需求
B负需求
C无需求
D下降需求
答案：C
9. 将企业产品和主要竞争对手产品的主要属性列成一览表，然后对每一产品属性进行分析、比较，发现有用、有效信息的方法称为 ( )
A属性一览表法
B利益分类法
C头脑风暴法
D垂直思考法
答案：A
10. SWOT分析法中T指代的是( )
Athreats
Btechnique
Cteach
Dtalk
答案：A
11. 营销传播工具的实质是（）
A营销策划
B营销战略
C营销沟通
D营销工具
答案：C
12. 产品生命周期定价策略的4个时期为 ( )
A导入期
B成长期
C成熟期
D衰退期
E发展期
答案：ABCD
13. 某地的总人口为200万人，覆盖率为30％，就是指电视或广播的受众人数为( )
A60万
B30万
C20万
D6万
答案：A
14. 下列属于差别定价策略的有 ( )
A顾客细分定价
B快速渗透定价
C位置差别定价
D时间差别定价
E渠道差别定价
答案：ACDE
15. 人们对事物的好坏、美丑、善恶的评价是（）
A价值观念
B教育水平
C风俗习惯
D审美观念
答案：D
16. 著名的4P理论是由( )提出的
A法约尔
B麦卡锡
C杰威尔
D马克
答案：B
17. 在估计成本阶段，企业需进行预估的成本包括 ( )
A固定成本
B变动成本
C总成本
D流动成本
E不变成本
答案：ABC
18. _____是指对有能力购买的某个具体产品的欲望 （）
A欲望
B需求
C购买力
D需要
答案：B
19. 适用于昂贵、有风险的商品以及少数大买主市场的整合营销传播工具类型是 ( )
A广告
B公共关系
C口碑营销
D人员销售
答案：D
20. 产业用品企业的主要信息传播渠道通常是 ( )
A人员传播
B媒体传播
C气氛传播
D事件传播
答案：A
21. 假定某产品要达到预期广告效果的目标暴露频次为10次，已知某一媒体的覆盖章为30％，到达率为45％，企业选择单一媒体策略，则企业应当购买的媒体发布次数为 ( )
A12次
B15次
C10次
D16次
答案：B
22. 地理定价策略的主要形式有( )
AFOB原产地定价
B统一交货定价
C分区定价
D基点定价
E运费免收定价
答案：ABCDE
23. 企业可选择的定价目标有 ( )
A维持基本生存
B当期利润最大化
C市场份额最大化
D市场撇脂最大化
E产品一质量领先
答案：ABCDE
24. 导致企业产品呈现“大批量、少品种”特点的市场营销哲学类型是 ( )
A产品导向型
B顾客导向型
C生产导向型
D社会营销型
答案：C
25. 假定某产品要达到预期广告效果的目标暴露频次为1o次，已知某一媒体的覆盖率为30％，到达率为45％，企业选择单一媒体策略，则企业应当购买的媒体发布次数为（）
A12次
B15次
C10次
D16次
答案：B
26. 饮料，香烟等物品的销售适用( )
A电视营销
B电子营销
C购物亭营销
D直接邮寄
答案：C
27. 不属于影响价格制定的内部因素的是（）
A营销目标
B其他营销组合要素
C成本
D市场需求
答案：D
28. 企业营销的根据地是（）
A网站
B超市
C电视
D社区
答案：A
29. 下列属于需求导向定价法的有 ( )
A目标收益定价法
B感知价值定价法
C价值定价法
D需求差异定价法
E随行就市定价法
答案：BCD
30. 企业营销的根据地是 ( )
A网站
B超市
C电视
D社区
答案：A
31. 固定成本可以分为 ( )
A约束性固定成本
B酌量性固定成本
C有限性固定成本
D传统性同定成本
E流动性固定成本
答案：AB
32. 通过计划、创造、整合和执行各种营销传播工具，使营销信息随时间推移送达目标受众并对其产生清晰、一致和最大化影响的传播过程称为（）
A营销策划
B营销战略
C整合营销传播
D整合营销
答案：C
33. 某汽车经销商按照价目表价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时以较低价格把同一种型号汽车卖给顾客B，这属于（）
A顾客细分定价
B产品规格与形象差别定价
C产品部位差别定价
D销售时间差别定价
答案：A
34. 广告销售效果侧重于评价 ( )
A认知效果
B沟通效果
C行为效果
D态度效果
答案：C
35. 针对消费者“便宜无好货、价高质必优”的心理，应采用的定价方法为 ( )
A尾数定价
B招徕定价
C声望定价
D习惯定价
答案：C
36. 产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式属于 ( )
A广告
B销售促进
C口碑营销
D事件和体验
答案：C
37. 某公司在推出新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年可能获利很少，但很快就把产品打人市场，第二、三年便会因产品大量销售而获利丰厚 这种定价策略属于（）
A市场渗透定价策略
B市场撇脂定价策略
C弹性定价策略
D感受价值定价策略
答案：A
38. 大多数企业采用报酬给付方式是( )
A固定薪资制
B纯薪金制
C纯佣金制
D混合制
答案：D
39. 零售商利用一些顾客求便宜的心理，特意将几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该定价策略属于（）
A撇脂定价
B招徕定价
C折扣定价
D尾数定价
答案：B
40. 作为选择目标市场的模式之一，市场专业化的优点有 ( )
A在特定顾客群众树立良好的品牌和企业形象
B可向特定顾客群体推销新产品
C企业可以更清楚地了解细分市场的需求
D能够分散企业的风险
E实现企业的规模效益
答案：AB
41. 超市出售的某日用评标价9.99元，这种定价策略是（）
A整数定价
B声望定价
C尾数定价
D习惯定价
答案：C
42. 营销系统审计的具体内容有 ( )
A信息系统审计
B产品线改造系统审计
C新产品开发系统审计
D控制系统审计
E计划系统审计
答案：ACDE
43. “冬装夏卖”常有“鹤立鸡群”的效果的构思方法是（）
A垂直思考法
B水平思考法
C头脑风暴法
D利益分类法
答案：B
44. 一切广告效果赖以产生的前提是( )
A知名度
B态度
C展露
D试用
答案：C
45. 成本领先战略的主要动力是( )
A利润曲线
B价格曲线
C当前成本
D经验曲线
答案：D
46. 定价的最低界限为（）
A固定成本
B变动成本
C不变成本
D最终成本
答案：B
47. 禁止价格垄断、维护消费者权益，这属于影响定价的因素中的 ( )
A营销目标
B成本
C市场需求
D政府政策
答案：D
48. 一个成功的市场细分.不仅应该可以对消费者进行分类，而且必须具备的有效条件有 ( )
A可盈利性
B可衡量性
C可进入性
D可区别性
E可行动性
答案：ABCDE
49. 企业开展目标市场营销主要包括的环节有 ( )
A市场细分
B目标市场选择
C市场调研
D市场定位
E目标市场分析
答案：ABD
50. 常见的宏观市场细分变量包括 ( )
A行业
B规模
C区域
D组织购买类型
E消费人群
答案：ABCD
51. 主要的顾客满意度追踪方式包括( )
A顾客意见和建议制度
B顾客回访
C固定的顾客样本
D顾客调查
E顾客访谈
答案：ACD
52. 形象价值是下列哪些方面综合作用的结果 ( )
A产品价值
B服务价值
C人员价值
D品牌价值
E精神价值
答案：ABC
53. 在营销实践的历史演进过程中，企业与顾客的关系也在不断发生着变化 下列属于这种变化的是 ( )
A在早期的企业营销活动中，生产率的提高是企业唯一关心的问题
B在早期的企业营销活动中，顾客处于被动接受的弱势地位
C伴随着消费者主权论在世界范围内的普及，“顾客就是上帝”已经成为企业必须遵循的一条真理
D现如今，吸引顾客成为所有企业都必须迎接的一项新课题
E今天，任何企业要具备足够的吸引力，都毋庸置疑地要以满足顾客需求为战略重心和出发点
答案：ABCDE
54. 营销功能审计的内容包括( )
A利润审计
B产品审计
C价格审计
D分销渠道审计
E促销审计
答案：BCDE
55. 战略控制的控制方法有 ( )
A销售分析
B营销效益等级评定
C营销审计
D销售队伍控制
E广告效率控制
答案：BC
56. 青河公司生产出一款生命周期较短、花色式样翻新较快的时尚商品，投入市场后如果销路较好，可以采用的导人期定价策略为 ( )
A高价策略
B低价策略
C中价策略
D平价策略
答案：A
57. 适用于新产品市场的导入期和成长期初期的广告目标类型是 ( )
A说服型
B通知型
C提醒型
D劝导型
答案：B
58. LALA食品公司主导产品为薯片，在超市主要采用“买二赠一”的方法进行促销，这种促销方式是（）
A人员推销
B广告
C销售促进
D宣传
答案：C
59. 评价市场细分应考虑的因素有 ( )
A细分市场的规模
B细分市场的发展前景
C细分市场的结构吸引力
D企业的目标与资源
E企业的规模
答案：ABCD
60. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使他们执行某种市场营销功能 这种折扣策略属于（）
A数量折扣
B现金折扣
C促销折让
D功能折扣
答案：D
61. 价格水平的下限取决于（）
A间接变动成本
B直接变动成本
C直接变动利润
D直接变动价格
答案：B
62. 下列选项中，属于关系营销特点的有 ( )
A企业的着眼点在于长远利益
B市场风险大
C适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客
D市场风险小
E认为价格是主要的竞争手段
答案：ACD
63. 为显示竞争优势，企业应( )
A选择自身市场定位的“卖点”
B在顾客心中建立与企业定位一致的形象
C考查竞争产品的相对位次
D巩固与市场相一致的形象
E及时纠正与市场定位不一致的形象
答案：BDE
64. 下列属于形象定位的差别化变量的有( )
A特色
B风格
C企业标志
D媒体
E气氛
答案：CDE
65. 营销环境审计的具体内容有 ( )
A市场营销目标审计
B市场机会分析审计
C竞争者状况审计
D内部资源审计
E企业实力与劣势审计
答案：ABCDE
66. 下列关于关系营销的说法中正确的是 ( )
A适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客
B营销活动重心是建立与顾客之间的长期互利关系
C企业的着眼点是长远利益
D双方对关系的态度是以合作为主
E认为价格是主要的竞争手段
答案：ABCD
67. 顾客的期望值主要源自 ( )
A先前的购买经历
B身边其他人所传递的信息
C企业的营销活动
D品牌的吸引力
E自身经济的支撑
答案：ABC
68. 下列属于职能性费用中不可追溯的共同成本的有 ( )
A场地租金
B企业上缴的税金
C管理层的工资
D用于塑造良好“企业形象”所支出的费用
E只针对某一特定产品的广告费用
答案：BCD
69. 在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于（）
A广告
B公共关系
C直接营销
D销售促进
答案：B
70. 营销生产率审计的内容主要包括( )
A生产成本审计
B盈利性控制审计
C短期利润审计
D成本效益审计
E营销成本审计
答案：BD
71. 公益广告较多采用 ( )
A理性诉求
B感情诉求
C恐惧诉求
D道义诉求
答案：D
72. 不属于影响价格制定的外部因素的是（）
A成本
B市场需求
C竞争者
D政府政策
答案：A
73. 通过大众传播媒体，采用付费方式，以营利为目的进行的有关商品、服务、观念等的说服性的信息传播活动是营销活动中的（）
A销售促进
B广告
C公共关系
D事件和体验
答案：B
74. 成本领先战略的主要动力是（）
A利润曲线
B价格曲线
C当前成本
D经验曲线
答案：D
75. 无差异营销策略的缺点包括( )
A可能产生“多数谬误”
B最大的细分市场竞争激烈
C经营成本较高
D较小的细分市场需求得不到满足
E目标市场范围较小
答案：ABD
76. 沃尔玛除了每月都有一些特惠商品外，还承诺对一些大品牌实行天天低价，甚至是天天平价 这种需求导向定价方法属于（）
A感知价值定价法
B价值定价法
C需求差异定价法
D随行就市定价法
答案：B
77. 关系营销的实现策略包括 ( )
A建立财务联系
B建立利益联系
C建立社会联系
D建立结构性联系
E建立非结构性联系
答案：ACD
78. 市场细分中，确定细分依据主要通过市场调查 市场调查应着重收集的资料有( )
A产品的属性及其重要程度
B品牌知名度及受欢迎程度
C产品使用方式
D调查对象对产品类别的态度
E调查对象的人口统计、心理统计和媒体接触统计等
答案：ABCDE
79. 下列属于地理变量的因素有 ( )
A所处地区
B城市规模
C人口密度
D气候条件
E社会环境
答案：ABCD
80. 从顾客满意的定义出发，顾客的满意状态取决于 ( )
A够买前的预期
B购买时的服务
C购买的价格
D购买后的感知效果
E购买后的售后
答案：AD
81. 在设定营销审计的标准时，应该注意 ( )
A优劣结合
B主观与客观
C优优结合
D内外结合
E宏观和微观
答案：BCDE
82. 顾客满意测量的方法有 ( )
A顾客满意度调查
B佯装购物者
C顾客情感体验
D设立投诉与建议系统
E顾客对外部干扰的态度
答案：ABD
83. 市场营销成本包括的项目有( )
A直接推销费用
B促销费用
C仓储费用
D运输费用
E其他市场营销费用
答案：ABCDE
84. 用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的 ( )
A销售促进
B广告
C公共关系
D事件和体验
答案：C
85. 营销审计的特点有 ( )
A全面性
B系统性
C变化性
D独立性
E定期性
答案：ABDE
86. 用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称是 ( )
A销售促进
B广告
C公共关系
D事件和体验
答案：A
87. 设立微信平台的公共账号、微博的转发、微信朋友圈的点赞利用的电子营销手段是( )
A网站
B在线广告
C在线社区互动
D社交网络
答案：D
88. 成本加成定价法的核心问题是（）
A如何计算成本的百分比
B如何确定加成率为预期利润占产品成本的百分比
C如何确定附加于成本基础上的加成百分比
D如何计算单位产品的价格
答案：C
89. 下列不属于企业可选择的定价目标的是（）
A维持基本生存
B当期利润最小化
C市场份额最大化
D市场撇脂最大化
答案：B
90. 营销组合中最容易调整且唯一表现为收入的要素是 ( )
A价格
B价值
C利润
D成本
答案：A
91. 下列关于市场细分的描述，正确的有 ( )
A每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体
B所有细分市场之和便是整体市场
C市场细分的概念是美国市场学家于1955年首次提出的
D市场细分有利于企业发现市场机会
E市场细分有利于制定市场营销组合策略
答案：ABDE
92. 作为选择目标市场的模式之一，选择性专业化的缺点有 ( )
A所选的细分市场分散性较强
B企业难以共享自身的某些资源优势
C可能造成资源和注意力的过于分散
D经营成本较高
E加剧经营风险
答案：ABCE
93. 企业在确定市场定位的层次时可考虑的因素有 ( )
A产品
B服务
C人员
D渠道
E形象
答案：ABCDE
94. 体力成本包括 ( )
A信息获取
B选择判断
C购买决定
D购买实施
E购后感受
答案：ABCDE
95. 在其他因素相近的情况下，企业员工的哪些能力可以吸引顾客眼球 ( )
A业务能力
B工作态度
C工作效率
D服务质量
E服务理念
答案：ABCD
96. 顾客在购买过程中的时间支出主要包括 ( )
A购买前的信息收集时间
B购物时的选择比较时间
C购物时排队等候时间
D购物时咨询时间
E购买后申请售后时间
答案：ABCD
97. 根据企业选择的比较范围不同，衡量市场份额的方法有 ( )
A地区市场份额
B总的市场份额
C服务市场份额
D相对市场份额
E行业市场份额
答案：BCD
98. 市场营销控制的基本衡量方法包括( )
A问卷凋查法
B收集资料法
C直接观察法
D资料分析法
E访问调查法
答案：CD
99. 营销系统审计包括 ( )
A信息系统审计
B计划系统审计
C新产品开发系统审计
D控制系统审计
E营销生产率审计
答案：ABCD
100. 营销传播工具的实质是 ( )
A营销策划
B营销战略
C营销沟通
D营销工具
答案：C
