1. 要管理好自己的时间，首先应该
A分析时间浪费的原因
B找出根本不必做的事情
C根据记忆分析时间分配情况
D真实评估自己的时间实际上是怎么耗用的
答案：D
2. 物质动力包括
A奖金
B福利
C津贴
D晋职
E加薪
答案：ABCDE
3. 根据整分合原则，反映管理水平最主要的环节是
A组织综合
B科学分解
C综合分析
D整体把握
答案：A
4. 5WlH中的“1H”是指
A为什么做
B做什么
C谁去做
D怎样做
答案：D
5. 在管理的基本动力中，根本动力是
A信息动力
B物质动力
C理想信念
D精神鼓励
答案：B
6. 根据吉赛利的领导者理论，下列个人特性中属于个性特性的有
A自信
B决断能力
C与下属关系亲近
D成熟程度
E性别
答案：ABCDE
7. ABC时间管理法中，比较重要且必须完成的目标是
AA类目标
BB类目标
Cc类目标
DD类目标
答案：A
8. 整分合原则的首要环节是
A综合分析
B整体把握
C科学分解
D组织综合
答案：B
9. 当今社会千变万化，如何掌握变化的契机，——是关键，是竞争的基础、前进的动力、行动的导向
A动力
B能级
C信息
D反馈
答案：C
10. 现代管理中应遵循的原则有
A整分合原则
B能级原则
C动力原则
D弹性原则
E反馈原则
答案：ABCD
11. 特征领导理论的主要代表人物有
A布莱克
B鲍莫尔
C吉赛利
D皮奥特维斯基
E罗克
答案：BCDE
12. 根据吉赛利的领导者理论，下列个人特性中属于激励特征的有
A事业心
B自我实现欲
C安全的需求少
D不要高额金钱报酬
E权力需要高
答案：ABCDE
13. 弹性原则的表现形式包括
A整体弹性
B局部弹性
C积极弹性
D消极弹性
E完整弹性
答案：ABCD
14. 反馈的理论基础是
A控制论和信息论
B统筹学和信息论
C控制论和博弈论
D统筹学和博弈论
答案：A
15. 小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是
A制定科室奋斗目标
B把握整体
C搞好人际关系以利于开展工作
D学习此科专业知识及技术
答案：B
16. 下列措施属于正反馈机制的是
A鼓励护士积极发现护理隐患并及时上报，及时分析隐患，并将改进措施反馈给每一位护士
B给员工鼓励、加油、压担子，对优秀员工给予奖金、职位晋升
C批评员工的迟到现象
D进行绩效考核，对于不达标的员工扣50元绩效工资
答案：B
17. 根据吉赛利的领导者理论，对领导力有非常重要作用的个人特性除洞察能力之外，还包括
A事业心
B才智
C自我实现欲
D自信
E决断能力
答案：ABCDE
18. 管理沟通是指为了实现组织目标，管理者有目的地交流
A观点
B信息
C情报
D意见
E情感(包括想法、感情和情绪)
答案：ABCDE
19. 比较著名的特征领导理论的研究成果包括
A鲍莫尔的领导者理论
B吉赛利的领导者理论
C皮奥特雏斯基和罗克的领导者理论
D勒温的领导作风理论
E罗伯特·布幕克和简·穆顿的管理方格理论
答案：ABC
20. 按层次实行管理，是指
A整分合原则
B弹性原则
C反馈原则
D能级原则
答案：D
21. 根据弹性原则的要求，人力分配的基准是
A工作性质
B人员的专业素养
C工作负荷的轻重
D工作时段
答案：C
22. 检验管理实践的标准，现代管理的灵魂是
A企业规模
B员工满意度
C制度的合理件
D经济效益
答案：D
23. 领导者的影响力来自
A职位权力
B个人的品质
C专长力
D个人的魅力
E个人的资历
答案：ABCDE
24. 下列关于护理服务标识的设计，说法正确的有
A要对不同层次的护理人员使用不同的标识方法
B氧气瓶应挂红色“严禁烟火”示牌
C氯化钾应标红色标签
D使用于治疗室的拖把、扫帚，应于把手30cm上端涂黄色
E护理单元的生活垃圾应用黄色垃圾袋
答案：ABCD
25. 下列哪些结构因素会增大产生冲突的可能性
A团体越大
B成员的工作越专门化
C团体成员年纪越轻
D人员流动性越大
E组织中各部门、各小组的目标越多
答案：ABCDE
26. 决策实施步骤中的主要工作有
A制定具体计划和措施
B确定所需的各种资源及配置
C分配具体任务
D建立工作报告制度并及时报告
E做好跟踪决策和实施调整
答案：ABCDE
27. 临床路径理论基础包括
A沟通理论、冲突化解理论
B质量控制与改良理论
C结果测量理论
D人本原理
E循证医学与循证理论
答案：ABCDE
28. 管理中要“多一手”，体现了
A消极弹性
B积极弹性
C整体弹性
D局部弹性
答案：B
29. 护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的
A系统原理
B人本原理
C动态原理
D效益原理
答案：C
30. 领导者特质理论研究结果按“五大特质”理论进行概括，可归纳为
A内向一外向
B合群性
C责任性
D情绪、情感的稳定性
E开放性
答案：ABCDE
31. 临床路径在临床应用中的作用有
A提供标准化处置模式
B提供及时的医疗处置
C提供可测量的医疗处置框架
D加强了医、护、患三者之间的合作
E加强了护理质量缺陷管理
答案：ABCD
32. PDCA循环法的特点有
A完整性
B统一性
C连续性
D各环节相互促进
E不断循环，螺旋式上升
答案：ABCDE
33. 整分合原则的基本要求是
A管理必须有分有合，先分后合
B各层次各司其职
C整体把握
D科学分解
答案：A
34. 德国心理学家勒温把领导者的工作作风分为
A专制型
B民主型
C放任型
D责任型
E贫乏型
答案：ABC
35. 护理管理标准体系主要包括
A人员管理标准
B工作标准
C物资管理标准
D设备管理标准
E护理技术操作标准
答案：ABCD
36. 授权的原则包括
A使用工作骨干
B组织在将权力向下延伸时必须有诚意
C组织必须承诺保持授权政策的一贯性
D组织在授权时必须做到系统和耐心
E组织还必须准备增加培训方面的投入
答案：BCDE
37. 在管理方式和管理手段构成的连续闭合回路中，起着关键作用的是
A反馈
B改进
C辨别
D能级
答案：A
38. 领导者的含义包括
A领导者必须有追随者
B领导者要有影响追随者的能力，这种能力或力量包括正式的权力，也包括个人所拥有的影响力
C领导者的根本目的是领导人们情愿地而非被动地、积极努力而非勉强地实现组织或群体的目标
D领导者的职位权力仅仅是一个指挥者
E领导者应该具备促进本组织发展的战略思维能力
答案：ABCE
39. 管理是行为的科学，只有从管理开始保持一定的（），才能在具体实践中遇到意外或紧急变化时应付自如，适应客观的现实
A整分合原则
B弹性原则
C反馈原则
D能级原则
答案：B
40. 护理质量标准的制定步骤包括
A收集资料
B调查研究
C拟定标准并验证
D审定、公布标准、并在一定范围内实行
E标准的修订、补充
答案：ABCDE
41. 下列关于整分台原则的叙述，错误的是
A整体是前提
B分工是关键
C管理是基础
D综合是保证
答案：C
42. 护理服务质量标准体系的层次包括
A国际标准体系
B国家标准体系
C地方标准体系
D医院标准体系
E科室标准体系
答案：ABCD
43. “危急值”项目至少应包括
A血钙、血钾
B血糖、血气
C白细胞计数、血小板计数
D凝血酶原时间
E活化部分凝血酶原时间
答案：ABCDE
44. 下列关于领导与管理的叙述，正确的有
A管理是执行，是对某一计划活动过程的完成
B领导是为实现远景目标制定变革战略，不断推动企业或组织进行各种改革
C管理更注重事物的程序，领导更注重对人的影响和方向的指引
D对领导者，要求比管理者站得更高，看得更远
E如果把管理比喻为战术，领导则是战略
答案：ABCDE
45. 激励方法包括
A加薪、奖金
B带薪休假
C授权、晋升
D参与目标设定和参与决策
E惩罚
答案：ABCDE
46. 领导者非权力影响力的特点是
A影响力广泛而持久
B由外界赋予的影响力
C具有强迫性和不可抗拒性
D随职位升高而增强
答案：A
47. 领导与管理的差别首先表现在
A权力来源
B活动的过程
C主要管制方法
D目标、结果
答案：B
48. 在医院护理系统中从上至下有不同的职位，各自有不同的职责、权利、待遇，遗体现了
A整分合原则
B能级原则
C弹性原则
D反馈原则
答案：B
49. 在制定计划时要考虑到某些偶然及突发事件，以减少未来不确定因素对计划实施的影响，体现了计划的
A发展原则
B连锁原则
C创新原则
D弹性原则
答案：D
50. 下列哪项不属于管理的基本动力
A物质动力
B价值动力
C精神动力
D信息动力
答案：B
51. 整分合原则的关键环节是
A整体把握
B有效管理
C组织综合
D科学分解
答案：D
52. 护理风险管理的基本要素包括
A同情
B交流
C公正
D能力
E袁格化
答案：ABDE
53. 在医疗行业中，常用的风险管理战略有
A风险回避
B风险承担
C风险控制
D风险转移
E风险监察
答案：ABCD
54. 风险控制的主要手段有
A制定护理规章制度和护理质量标准
B进行护理巡查和督导
C临床业务知识和安全知识培训
D信息沟通
E制定风险防范预案并进行演练
答案：ABCDE
55. 领导作风理论由德国心理学家（）于1939年提出
A勒温
B卢因
C詹姆斯
D布兰查德
答案：A
56. 选择临床路径病种应依据的原则是
A遗传病
B常见病、多发病
C治疗处理差异小
D外科优于内科考虑
E医疗保险机构列入按病种收费的项目优先
答案：BCDE
57. 在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是
A1.1型管理
B1.9型管理
C5.5型管理
D9.1型管理
答案：A
58. 在护理管理中，做好护理管理工作的关键是
A积极弹性
B整体把握
C物质能力
D信息反馈
答案：D
59. 根据吉赛利的领导者理论，下列个人特性中不属于能力特征的是
A洞察能力
B决断能力
C才智
D首创精神
答案：B
60. 反馈的基本要求不包括
A灵敏
B简明
C准确
D有力
答案：B
61. 医院可能遭遇的风险诱发事件包括
A自然灾害(地震、水灾等)
B重大灾害(火灾、爆炸、辐射、意外事故)
C化学意外事故
D电力损坏
E其他紧急灾害
答案：ABCDE
62. 认定医疗行为是否有过失的关键在于医疗行为
A是否违反了医疗卫生管理法律
B是否违反了行政法规
C是否违反了部门规章制度
D是否违反了诊疗护理常规
E是否存在主观故意
答案：ABCDE
63. 领导者在信息、时间非常有限的条件下所做的决策准则是
A“最优”
B“满意”
C“合理性”
D“直觉”
答案：D
64. 临床路径评价改进阶段的内容主要包括
A工作效率评价
B医疗质量评价
C经济指标评价
D薪酬水平评价
E患者满意度评价
答案：ABCE
65. 期望理论又称作“效价手段-期望理论”，由——于1964年在《工作与激励》中提出
A维克托·弗鲁姆
B保罗·赫塞
C罗伯特·布莱克
D简·穆顿
答案：A
66. 管理沟通本质上是
A待人处事
B诊断问题
C人的交际活动
D处理突发事件
答案：C
67. 护理质量管理的基本任务是
A建立质量管理体系
B进行质量教育
C制定护理质量标准 D进行全面质量控制
E持续改进护理质量
答案：ABCE
68. 下列关于动力原则与其他原理、原则的关系的叙述，错误的是
A能级原则必须有充分的动能才能实现，没有强大的动力制约因素，能级就可能蜕化为封建等级或官僚等级
B只有当某种动力因素迫使人们非用人才不可时，才能人尽其才，人才辈出
C如果动力不足，员工就没有积极性，组织也没有活力
D动力原则在很大程度上取决于其他原理、原则的效能
答案：D
69. 常用的风险管理战略有
A风险回避
B风险承担
C风险控制
D风险转移
E风险监察
答案：ABCD
70. 在情境领导理论中，下属既有能力又愿意执行任务时应采取的领导风格是
A命令式
B说服式
C参与式
D授权式
答案：D
71. 下列关于药品标识的叙述，正确的是
A内服药标签为蓝色；外用药、消毒剂标签为红色
B特殊药物、贵重药物、剧毒麻药必须专柜放置；剧毒、麻药药物必须上锁
C片剂药品标标明药名(中英文对照)、剂量；溶剂标签注明药名、浓度
D针剂标签注明药名，以盒存放(抢救车以支存放)
E氯化钾应标红色标签
答案：ABCDE
72. 管理方格理论不适用于
A业务员的招聘
B企业中高层管理者的选拔、评估
C组织结构的调整
D文化建设
答案：A
73. 急诊科留观患者做到“四及时”，即
A巡视及时
B给药及时
C发现病情及
D报告医生及时
E抢救处理及时
答案：ACDE
74. 20世纪20~30年代有关领导的研究主要关注于领导者的
A特质
B行为
C所处情景
D风格
答案：A
75. 下列关于5s法说法正确的是
A要舍弃不需要的东西，属于5s法中的整理
B将医疗物品按“三定”原则放置，属于5s法中的整顿
C要保持护理工作场所的清洁，属于5s法中的清扫
D要维护清扫的成果，属于5S法中的清洁
E要养成遵守纪律的习惯，这属于5s法中的素养
答案：ABCDE
76. 护士质问护士长奖金分配不均，并且个人罢工要求增加工资，这属于冲突的哪一阶段
A潜在对立阶段
B认知与个人介入阶段
C行为阶段
D结果阶段
答案：C
77. 根据吉赛利的领导者理论，重要性价值为0的个人特性是
A权力需要高
B不要高额金钱报酬
C安全的需求少
D性别
答案：D
78. 生产要素中最重要的要素是
A生产力
B人力资源
C科学技术
D管理体制
答案：B
79. 目前护理界普遍使用的风险管理方法有
A风险鉴别
B风险评估
C风险控制
D风险监察
E风险测量
答案：ABCD
80. 根据管理方格理论，（）表示领导者对生产最为关心
A横轴0分
B横轴9分
C纵轴O分
D纵轴9分
答案：B
81. 理想的情况下，正式组织中有效的领导者应该是
A指挥者
B专业技术很强的人才
C兼备职位权力和个人威信的领导
D组织者
答案：C
82. 临床路径被应用于护理管理是在
A1975年 13.1979年
C1985年
D1988年
答案：C
83. 判断诱发护理风险的因素属于风险管理的
A风险鉴别
B风险评估
C风险控制
D风险监察
答案：A
84. 下列哪项属于负向激励
A加薪
B奖金
C晋升
D惩罚
答案：D
85. 根据手手术室工作标准，要求手术室的无菌手术感染率小于
A0.1％
B0.5％
C1％
D1.5％
答案：B
86. 管理冲突先兆中最为隐晦的一种是
A相互误解和相互指责
B情绪对立和紧张不安
C各种突发事件的出现
D组织中的人际危机
答案：B
87. 三级护理应挂什么颜色的标识
A不挂牌
B黄牌
C红牌
D蓝牌
答案：A
88. 行为领导理论的研究提示了
A领导人格魅力的差别
B领导风格的差异对效果的影响
C高效率的领导行为与低效率的领导行为之间的明显差别
D有威信的领导与威信低的领导之间的差别
答案：C
89. 手术室工作标准要求，手术患者访视率达到
A90％
B95％
C99％
D99.5％
答案：A
90. 根据吉赛利的领导者理论，重要性价值达100的个人特性是
A才智
B决断能力
C洞察能力
D自信
答案：C
91. 法约尔对下列哪些管理的职能进行了阐述
A计划
B组织
C指挥
D协调
E控制
答案：ABCDE
92. 权变领导理论兴起于20世纪——，尤其是在——逐渐成为领导理论化运动的潮流
A30年代，40年代
B40年代，50年代
C50年代，60年代
D60年代，70年代
答案：D
93. 管理者可控制的缺陷占
A20％
B50％
C70％
D80％
答案：D
94. 提高质量管理效果的“第一道工序”是
A建立体系
B质量教育
C制定标准
D全面控制
答案：B
95. 在PDCA循环法中，P阶段又指
A计划阶段
B实施阶段
C检查阶段
D处置阶段
答案：A
96. 管理方格理论指出
A“关心生产”和“关心人”的两种领导方式之间可以进行不同程度的互相结合
B在企业管理工作中要么以科学管理为主要方式，要么以重视人群关系为主要方式
C在企业管理工作中要么以生产为中心，要么以人为中心
D不同的特质在不同的环境中有不同的优势
答案：A
97. 特征领导理论的研究目的是
A揭示高效率的领导行为与低效率的领导行为之间的明显差别
B找到最佳的领导风格
C找到最佳的领导行为
D要说明好的领导者应具备的品质和特征
答案：D
98. 关于领导者，正确的说法是
A领导者不必有追随者
B领导者没有影响力
C领导者要强迫追随者实现目标
D领导者具备促进组织发展的战略思维能力
答案：D
99. 美国学者卢桑斯在《管理导论：一种权变学》中概括了权变管理理论，他认为
A权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来
B组织内部必须有固定的管理模式
C环境是自变量，而管理的观念和技术是因变量
D权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量间的函数关系.就是权变关系
E必须提高组织的预测能力
答案：ACD
100. 艾伯斯认为，管理的职能有
A计划
B用人
C组织
D指挥
E控制
答案：ACDE
